13日，经过多方面获悉，事件引发关注后，当地残联、民政等部门联合到“袖珍女孩”一家居住的龙凤镇寨子村现场调查了解，确认陈某某被虐待不属实。据了解，视频中的“袖珍女孩”陈某某今年35岁，为多重一级残疾人。
“通过走访其父母、村干部及周边群众，皆反映陈某某智力大概相当于两三岁小朋友，吐词不清，无法准确表达想法，自小性情暴躁，情绪不稳定，只黏母亲。”联合调查组回应封面新闻称，虽然视频中母亲对陈某某有一些训斥，“但并非网上传言所谓的虐待事件。”
目前，发布视频的社交账号“船山区小晓食品经营部”已被封禁。据悉，这是该账号第二次被网民举报封禁。
2020年，陈某某母亲在社交平台注册了“船山区小晓食品经营部”账号。其本人文化水平不高，最初也只为记录日常生活，后续期望通过在短视频平台发布视频售卖自家蜂蜜以增加收入。
2022年8月，龙凤镇干部及当地村干部发现该账号发布的部分视频行为不妥，遂对陈某某母亲进行教育引导，并删除部分不当视频。但最近半年多，有一些网红主动联系她，邀请陈某某参与直播。经干部与其家人的反复沟通，“船山区小晓食品经营部”近1个多月未再发布视频。
此外，联合调查组表示，船山区民政、残联、妇联等部门自2011年就已对陈某某家庭给予低保、困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴等政策支持，该家庭已享受国家各类政策支持超过12年，做到了应享尽享。
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